配送和派送是什么意思?

配送是把包裹从仓库或店铺送到客户手里的过程，比如快递员开车送外卖、送快递，或者外卖员骑车送餐。配送需要规划路线，确保准时送到，有时一天要送几十个包裹。

派送是配送的最后一步，快递员把包裹交到客户手上，比如签收、放快递柜或联系收件人。派送要核对信息，避免送错，遇到客户不在家时，会改时间或留通知。