电梯故障维保人员多久到场?

电梯故障后维保人员一般在30分钟内到达现场，高峰时段可能延迟到1小时。维保公司会根据电梯数量和位置安排人员，老旧小区或偏远地区需要更长时间。电梯困人时维保人员会优先处理，普通故障则按排队顺序解决。

城市核心区域的电梯故障响应较快，郊区或乡镇地区需要2小时左右。节假日或恶劣天气会影响到场时间，部分维保公司提供24小时服务。定期维护的电梯故障率低，维保人员到场也更有保障。用户可通过物业或紧急呼叫按钮联系维保人员。