滴滴打车没车免单是什么意思?

滴滴打车没车免单指乘客下单后，系统长时间未匹配到司机，订单自动取消并退还车费。比如高峰时段偏远地区，连续5分钟无人接单，平台会免除费用。用户无需操作，系统自动处理，避免空等浪费时间。这项服务保障乘客权益，提升使用体验。

滴滴设置该规则主要应对运力不足情况。暴雨、节假日或夜间，司机数量减少，乘客可能遇无车可乘。免单机制减少投诉，增加信任度。用户遇到此情况可耐心等待，或选择其他出行方式。平台会持续优化调度算法，减少此类发生。