退换货运费保障中什么意思?

退换货运费保障指消费者因商品质量问题或发错货申请退换时，商家承担往返运费。比如衣服不合身、电器故障、食品过期等情况，消费者无需自己掏钱寄回。这项服务让购物更省心，减少因退货产生的额外损失。保障范围需看商品详情页，部分商品仅支持质量问题免费退换。

不同平台规则不同，淘宝、京东等电商常有运费险服务。消费者下单时可购买保险，退货后自动报销运费。生鲜、定制类商品通常不参与保障，购买前需仔细查看说明。运费保障能提升购物体验，降低退货门槛，但需注意保留凭证和时效要求。