产品召回是什么意思?

产品召回是指企业发现产品存在安全隐患或质量问题时，主动收回已售出的产品。企业会通过通知消费者、退款或更换等方式解决问题，比如手机电池过热、汽车刹车失灵等情况都需要召回。召回的目的是保护消费者安全，避免发生意外事故。

产品召回需要企业承担全部费用，包括运输、维修和赔偿等。消费者可以凭购买凭证联系厂家或经销商，获得免费处理。召回范围可能涉及全国或某个地区，具体数量从几百到几万件不等。及时召回能减少企业损失，同时维护品牌信誉。