客运站不按时发车合法吗?

客运站不按时发车属于违规行为，乘客有权要求退票或赔偿。根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，班车必须按公布时间发车，无故延误或取消需提前告知。实际案例中，部分车站因调度失误延误半小时以上，被交通运输部门罚款上万元。乘客可保留车票证据，向当地交通运管部门投诉。

客运站发车时间受天气、路况等影响，但频繁不守时损害乘客权益。2022年某省调查显示，超过四成旅客遇到过班车晚点问题。监管部门要求车站公示延误处理方案，乘客遇长时间等待可换乘其他车辆或全额退款。运输企业应加强管理，确保服务规范。