时间:01-18人气:11作者:森峪暮歌
联通光猫用了两年多坏了,更换是否收费得看具体情况。光猫属于联通提供的设备,如果还在保修期内且非人为损坏,免费更换;过了保修期或人为损坏,可能需要支付费用。建议联系联通客服确认,带上光猫和购机凭证办理。
用户遇到光猫故障,可以拨打联通客服热线或前往营业厅咨询。工作人员会检查设备状态,判断是否属于免费更换范围。若需付费,费用根据光猫型号和使用时间确定,一般不会超过新购价格。及时联系能避免耽误网络使用。
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