空中乘务员的职责是什么意思?

空中乘务员负责保障旅客安全和服务体验。飞机起飞前检查安全设备，飞行中指导乘客系好安全带，遇到紧急情况协助疏散。同时提供餐饮服务，帮助旅客摆放行李，确保旅途舒适。遇到老年人和儿童主动关照，解决旅客需求。

乘务员还需维护客舱秩序，处理突发状况。航班延误时安抚乘客情绪，提供必要帮助。落地后整理客舱，清点物品，与机组人员交接工作。这份工作需要细心、耐心和应变能力，全程保持专业态度。