ems能按收件人查询吗?

EMS支持按收件人信息查询快递状态。用户可以提供收件人姓名或电话号码，工作人员会帮忙查找对应的物流记录。查询时需提供准确信息，比如收件人全名和联系电话，这样能更快定位到具体包裹。每天有大量用户通过这种方式查询，结果通常比较准确。

收件人查询功能在EMS网点和官网都能使用。线下查询时，工作人员会核对身份信息；线上输入收件人手机号后，系统会显示包裹当前状态。如果收件人信息有误，建议补充更多细节，比如寄件日期或大致地址。这项服务方便了很多人，尤其是收件人忘记快递单号时。