京东买的容声风冷冰箱空气过滤器刮花了是二手货吗?

京东买的容声风冷冰箱空气过滤器刮花了，可能是运输途中碰撞导致，不一定是二手货。新机出厂时配件可能有细微划痕，不影响使用功能。建议联系客服确认是否为运输损伤，京东售后会协助处理。

冰箱空气过滤器刮花常见于搬运不当，原厂配件也可能存在瑕疵。检查冰箱其他部位是否全新，包装是否完好，可判断是否为二手货。京东正规渠道购买的新机，配件问题可申请换货或补偿。