三星售后可以退手机么?

三星售后能否退手机要看具体情况。如果手机在保修期内出现非人为故障，比如无法开机、屏幕失灵或电池鼓包，售后会免费维修或换新。但人为损坏或过保手机一般不能退，只能付费维修。购买凭证齐全是关键，发票和包装盒缺一不可。

退手机流程很简单，直接带手机去官方售后点检测。工作人员会检查故障原因，确认符合条件后当场处理。建议提前预约节省时间，高峰期排队可能超过1小时。部分门店支持异地服务，但需提前咨询清楚政策细节。