微信互动号是什么?

微信互动号是一种通过微信平台实现用户互动的工具，支持自动回复、关键词匹配、投票等功能。商家可以用它来解答疑问、收集反馈，甚至举办抽奖活动，提升用户参与度。这类号操作简单，适合企业、自媒体或个人快速搭建沟通渠道。

微信互动号能24小时在线服务，节省人力成本。用户发送消息后，系统会自动识别内容并给出回应，常见于客服、预约登记或问卷调查场景。随着功能升级，还能接入小程序、会员系统，实现更复杂的营销目标，成为商家与客户连接的重要桥梁。