韵达快递放代收点可以投诉吗?

时间:01-18人气:24作者:雯却金刃

韵达快递放代收点可以投诉。快递公司应送货上门,未经允许擅自放驿站属于违规行为。消费者可拨打快递客服电话或通过官方APP提交投诉,要求派件员重新配送。保留好快递单号和沟通记录,能加快处理速度。多次违规可向邮政管理局举报,维护自身权益。

代收点并非首选方案,尤其大件或生鲜物品不适合存放。若因放代收点导致包裹损坏或丢失,快递公司需承担赔偿责任。建议在寄件时注明“送货上门”,减少后续纠纷。遇到问题及时反馈,多数快递公司会在24小时内给出解决方案。

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