航班故障可以免费退票吗?

航班故障导致延误或取消时，乘客有权免费退票。航空公司必须全额退还票款，不收取任何手续费。乘客可以保留电子凭证或纸质机票作为退票依据。退票流程简单，只需联系客服或前往机场柜台办理。

不同航空公司的退票政策略有差异，但基本规则一致。乘客需在航班起飞后规定时间内申请退票，超过期限可能无法办理。部分航空公司会提供改签或补偿方案，但退票是乘客的基本权利。建议乘客及时保留证据，确保自身权益不受损失。