时间:01-18人气:13作者:少女恶习
邮政快递没发货前可以取消订单。用户直接联系商家或客服申请取消,商家同意后就能操作。系统显示“待发货”状态时取消最快,超过24小时可能需要等待审核。部分平台支持自助取消,入口在订单详情页里。
发货后取消比较麻烦。商家已打包快递员取走,只能拒收退款。快递到达后拒收需联系快递员,退回运费由商家承担。建议用户尽快处理,越早操作越省事。遇到问题及时联系平台客服最稳妥。
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