淘宝小二说可以退款?

淘宝小二说可以退款，用户申请退货后客服会快速处理。退款金额包括商品价格和运费，到账时间一般是3到5个工作日。遇到商品质量问题或发错货，小二会优先支持全额退款。用户需要提供订单截图和问题照片，方便小二核实情况。退款流程简单，点击“申请退款”填写原因即可提交。

淘宝小二还会提供额外补偿，比如优惠券或红包。部分商品支持极速退款，款项秒到账。用户遇到纠纷时，小二会介入调解，确保双方权益。退款成功后，订单状态会自动更新。用户可以在“我的订单”里查看进度。遇到延迟到账，联系客服就能快速解决。淘宝退款服务让购物更放心。