京东7天无理由退货是真是假?

京东7天无理由退货是真的，消费者可以退换大部分商品，包括家电、服饰和日用品等。京东支持线上线下退货，快递员免费上门取件，退款速度快，一般3天内到账。商品需完好包装，不影响二次销售，生鲜食品和定制商品除外。

京东退货政策覆盖全国，用户随时申请，客服24小时在线协助。每年退货量达数百万件，用户满意度高。部分商品如手机、电脑需保留原配件，否则可能被拒收。京东退货服务真实可靠，让购物更放心。