银行办卡身份信息异常找哪个部门?

银行办卡时身份信息异常，需前往银行柜台找客户服务部门处理。工作人员会核实信息并指导补充材料，如身份证、户口本等，确保信息准确无误。若问题复杂，可能需要联系银行总部或当地公安机关协助解决。

身份信息异常也可能因系统故障或信息录入错误导致，建议携带本人证件直接到银行网点办理。银行工作人员会通过内部系统查询原因，及时处理异常情况，避免影响办卡进度。必要时可拨打银行客服热线咨询具体流程。