淘宝签收超过七天卖家说不能退货吗?

淘宝签收超过七天卖家一般不能退货，除非商品有质量问题或描述不符。消费者需保留凭证，联系平台客服申诉。部分店铺会延长退货期，但多数遵循七天无理由退货规则，过期需卖家同意。退货时需确保商品完好，包装齐全。

消费者下单前应仔细阅读退货政策，避免纠纷。遇到卖家拒退，可申请平台介入调解。保留聊天记录和商品照片很重要，证据充足才能维权。法律上，七天无理由退货是消费者基本权利，但特殊商品如生鲜、定制类除外。