淘宝7天包换是什么意思?

淘宝7天包换是指买家收到商品后7天内，如果商品出现质量问题或与描述不符，可以申请换货。这个服务不需要额外付费，只需联系卖家并提供相关凭证，比如商品照片或订单号。换货期间商品会由卖家寄回新件，运费一般由卖家承担。

这项政策主要保障消费者权益，避免买到不满意的商品无法退货。7天时间足够检查商品是否存在故障或瑕疵。常见换货情况包括商品损坏、功能异常或尺寸不符。淘宝平台会监督整个过程，确保买卖双方权益得到公平处理。