菜鸟乡村不送货上门吗?

菜鸟乡村快递一般不送货上门，需要村民到自提点取件。自提点设在村口小卖部或村委会，取件时间集中在白天。遇到节假日包裹会堆积，村民得排队等半天。快递员每天跑几十个村子，单子太多实在送不完。有些偏远村子快递车进不去，只能用三轮车转运。

村民网购次数越来越多，快递量翻了好几倍。年轻人习惯手机查物流，老人常漏看取件通知。包裹丢了或损坏的情况时有发生，赔偿流程特别麻烦。快递员抱怨工资低、路途远，村民觉得服务不够贴心。这种矛盾在乡村快递行业很常见。