淘宝先确认收货才能退货吗?

淘宝买家必须先确认收货才能申请退货退款。这个规则是为了防止恶意退款，保障商家权益。买家收到商品后需要手动点确认收货，系统才会释放货款给商家。如果商品有问题，买家可以在确认收货后联系客服协商解决，或者申请平台介入处理。

确认收货后依然可以申请退货退款。买家可以在确认收货后的15天内发起退货申请，商家需要同意并处理。如果商家拒绝，买家可以申请平台仲裁。整个过程需要提供订单截图和商品问题照片，平台会根据证据判断是否支持退货。