京东自营店可以退货吗?

京东自营店支持退货，用户可以在收到商品后7天内申请，运费由平台承担。退换货流程简单，登录订单页面提交申请，审核通过后寄回即可。商品需完好无损，包装配件齐全，不影响二次销售。

京东自营店退货覆盖范围广，包括家电、数码、食品等品类。部分特殊商品如生鲜、定制类不支持退换。退款到账速度快，银行卡3-5天，京豆或优惠券即时到账。用户可通过客服电话或在线咨询解决退货问题。