京东客服一般几点上班下班?

时间:01-18人气:17作者:怕了寂寞

京东客服早上8点开始上班,晚上10点下班,每天工作14小时。客服会在线解答问题,比如订单状态、退换货、支付疑问等,全年无休。遇到促销活动时,客服加班到凌晨12点,确保及时回复用户。

客服分白班和夜班,白班覆盖白天高峰,夜班处理晚间咨询。用户随时都能找到人,节假日也不例外。京东客服效率高,平均1分钟内响应,解决问题速度快,用户满意度很高。

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