文具店营业员的岗位职责是什么?

文具店营业员需要整理货架、清点库存，确保商品摆放整齐。顾客进店时要主动打招呼，介绍铅笔、笔记本、橡皮等文具，帮顾客挑选合适的产品。收银时要快速准确计算价格，扫码或手动结账，找零时核对清楚。

营业员还要打扫店面卫生，保持柜台干净。遇到缺货情况及时记录，联系补货。解答顾客问题，比如笔芯型号、本子厚度等，耐心提供帮助。下班前整理账目，核对当日销售额，确保账实相符。