线上呼叫等待是什么业务?

线上呼叫等待是一项电话服务，当用户通话中又有新来电时，系统会提示用户可以选择保留当前通话接听新电话，或者切换到新通话再返回原来的通话。这项业务适用于需要同时处理多个电话的场景，比如商务人士或客服人员，可以提高通话效率。

这项服务通常由电信运营商提供，用户需要开通后才能使用。开通后，用户在通话时听到提示音，就可以根据需求选择接听新来电或继续当前通话。不同运营商收费标准不同，有些套餐包含免费使用次数，超出后需要额外付费。