携程专人抢票抢不到退款吗?

携程专人抢票服务不保证成功，抢不到可以申请退款。用户支付费用后，若未抢到票，客服会在3个工作日内处理退款。退款金额原路返回，不扣除任何手续费。部分活动票或特价票可能不支持退款，下单前需仔细阅读规则。

携程抢票失败退款流程简单，用户只需提交订单号和支付凭证。客服审核通过后，款项秒到账。高峰期退款可能延迟，但多数情况当天完成。建议用户保留截图和聊天记录，方便后续维权。退款政策透明，消费者权益有保障。