银行客户维护信息是什么意思?

银行客户维护信息是指银行记录和管理客户资料、交易行为及服务需求的详细数据。包括客户联系方式、资产状况、产品偏好、历史交易记录等，帮助银行提供个性化服务。这些信息还能帮助银行分析客户需求，提升服务质量，增强客户满意度。

银行通过维护客户信息，可以精准营销产品，及时推送优惠活动，同时确保账户安全。例如，客户更换手机号后，银行会更新系统信息，避免重要通知遗漏。良好的客户信息管理还能减少纠纷，提高客户忠诚度，促进长期合作关系的建立。