快递丢件是商家赔还是快递员?

快递丢件一般由商家负责赔偿，因为商家是商品的销售方，与消费者直接交易。商家会先垫付赔偿，再向快递公司追责。快递员只是运输环节的执行者，不承担直接赔偿义务。消费者遇到丢件，应先联系商家协商解决。

快递公司对丢件负有运输责任，商家购买运费险后可减少损失。快递员按流程操作，丢件多因包装或运输问题。消费者保留购物凭证和快递单号，能加快理赔速度。商家和快递公司会根据合同条款分担责任，最终保障消费者权益。