时间:01-20人气:29作者:怜听雨声
淘宝卖家把买家拉黑后,买家依然可以投诉。平台规则明确禁止卖家无故屏蔽买家,这种行为侵犯了消费者的购物权益。买家只需提供截图证据,说明自己被无故拉黑,平台会介入处理。卖家若没有合理理由,可能面临警告、降权甚至处罚。
遇到这种情况,买家应第一时间保存证据,包括聊天记录和被拉黑的页面。通过淘宝客服提交投诉,说明卖家违规行为。平台核实后会要求卖家解除拉黑,并保障买家的正常购物权利。多次违规的卖家还会受到更严厉的惩罚。
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