岗位sop是什么意思?

岗位sop就是标准作业流程，指把一项工作的每个步骤写清楚，让人一看就知道该怎么做。比如客服接电话、仓库发货、工厂质检，都有固定的流程和规范，新人也能快速上手。sop能保证工作质量，减少出错，提高效率。

不同岗位的sop内容不一样，比如销售要写怎么跟进客户，厨师要写菜谱步骤，司机要写安全行车规则。sop不是摆设，要定期更新，适应工作变化。有了sop，团队协作更顺畅，新人培训也省时间。