三星商城包装盒塑料膜拆了还退货吗

三星商城包装盒塑料膜拆开后一般不能退货。商品包装膜属于完整凭证，拆开后会影响二次销售，商家会以影响商品完好为由拒绝退货。若商品存在质量问题或发错货，可凭相关凭证联系售后处理，但需保留包装膜和配件。

建议收到商品后先检查外观和功能，确认无问题再拆包装膜。若已拆膜且无质量问题，退货会比较困难。特殊情况下如商品破损或型号错误，可提供照片和订单号联系客服协商解决。