天猫店铺需要回评吗

天猫店铺需要回评。买家留下的评价直接影响店铺信誉，差评会降低销量。客服及时回复好评能增加买家好感，回复差评可以挽回信任。数据显示，回复评价的店铺转化率提升20%。回评还能展示服务态度，让潜在顾客看到店铺重视反馈。

回评是店铺运营的重要环节。每天花10分钟处理评价，能积累大量好评。差评要快速解决，给出补偿方案。好评可以引导买家追加晒图，增加真实感。很多成功店铺都有专人负责回评，这已成为标配操作。