银行客服轻松吗

银行客服工作每天要接听几十个电话，回答客户关于余额、转账、信用卡的问题。客服需要熟悉各种业务流程，还要处理客户的投诉和疑问，工作节奏快，压力大。遇到难缠的客户时，得保持耐心，不能急躁，每天重复相同的话术，容易让人感到疲惫。

客服岗位需要长时间坐在电脑前，盯着屏幕操作系统，腰酸背痛是常事。节假日银行业务多，客服往往要加班，不能按时下班。新人入职后要经过严格培训，考试通过才能上岗，工作强度大，晋升空间有限，适合能吃苦的人。