快递多久不更新算是异常了

快递超过3天没有更新记录就算异常了。物流信息长时间不动，可能是包裹滞留中转站，或者运输途中出现问题。遇到这种情况可以联系快递公司客服，查询具体原因。有时候恶劣天气或者节假日高峰期也会导致延迟，但超过5天没动静就需要特别关注了。

快递异常处理要主动及时。拨打快递官方电话提供单号查询，或者通过APP在线提交问题。客服一般会在24小时内回复，如果超过48小时没解决，可以要求升级处理。记得保留好寄件凭证，必要时向邮政管理部门投诉，这样能更快解决问题。