航旅是什么职业

航旅是专门为旅客安排交通和住宿的职业，工作内容包括预订机票、酒店、火车票，设计旅行路线，处理签证文件。航旅顾问需要熟悉全球各地航班时刻、酒店设施、旅游景点价格，还要能根据客户预算推荐合适方案。客户出国前，航旅人员会告知注意事项，比如货币兑换、天气情况、当地风俗习惯。

航旅行业需要很强的沟通能力和应变能力，遇到航班延误、酒店满房等情况要快速解决。航旅人员每天要处理大量订单，旺季时一天接几十个电话很常见。这个职业适合喜欢旅行、乐于助人的人，既能帮别人实现旅行梦想，自己也能增长见识。现在线上航旅平台兴起，传统门店业务逐渐减少，但专业服务需求依然旺盛。