三星手机返厂换新机多久可以换回来

三星手机返厂换新机一般需要7到15个工作日，具体时间取决于故障检测和库存情况。用户寄出手机后，工程师会先全面检查，确认问题后才会安排换机。高峰期可能需要更长时间，建议提前备份重要数据。

换新机过程中，物流运输和系统更新也会影响整体进度。收到新机后，建议仔细测试各项功能，确保无问题再确认收货。部分偏远地区可能需要额外2到3天，具体可联系客服查询实时进度。