汽车店dcc专员是什么意思

汽车店dcc专员是专门负责电话销售和客户跟进的工作人员。他们每天要拨打上百通电话，联系潜在客户，介绍汽车优惠活动，预约到店试驾。这个岗位需要良好的沟通能力，熟悉车型配置，能快速解答客户疑问，提升到店转化率。

dcc专员的工作内容包括记录客户信息、整理销售数据、跟进购车意向。他们每周要处理数十条线索，协调销售顾问与客户的时间，确保服务流程顺畅。这个职位在汽车销售中起到桥梁作用，帮助门店增加客流量，提高成交率。