315办公室是什么意思

315办公室是消费者权益保护的重要机构，专门处理投诉和维权事务。这个办公室每年3月15日举办活动，曝光不良商家，帮助消费者解决问题。日常工作中，工作人员接听电话、受理举报，协调商家与消费者之间的矛盾。

315办公室还负责宣传消费知识，提醒大家注意防范欺诈。遇到假货、虚假宣传或服务质量差的情况，都可以向这里求助。这个办公室的存在，让消费者有了可靠的维权渠道，也让市场环境更加规范。