高铁上服务员叫什么职业

高铁上负责为旅客提供餐饮、咨询和引导服务的职业叫乘务员。乘务员需要协助旅客上下车、整理行李，还要负责车厢内的清洁工作，确保旅途舒适。每趟高铁配备多名乘务员，分工明确，有人负责餐饮，有人负责安全，全程为旅客提供帮助。

乘务员的工作包括检票、解答疑问、处理突发状况，比如旅客身体不适或物品丢失。乘务员需经过专业培训，熟悉车厢设施和应急流程。高铁全程运行时间从几小时到十几个小时不等，乘务员需要长时间站立服务，保持耐心和微笑。