淘宝七天无理由退货是什么意思?

淘宝七天无理由退货指买家收到商品后七天内，无需说明理由就能申请退货退款。这个服务主要针对非定制类商品，比如衣服、家电、日用品等，但生鲜、食品、虚拟类商品除外。买家需保持商品完好，包装齐全，运费一般由买家承担。

这项政策保障了消费者权益，让购物更放心。买家可以试穿试用后决定是否留下商品，商家需在规定时间内处理退货申请。不过，部分特殊商品如化妆品、内衣等可能不支持此服务，购买前需仔细查看商品详情页说明。