滴滴账号出现异常是什么意思

滴滴账号出现异常一般是指账号被系统检测到存在违规操作，比如频繁取消订单、使用他人账号或支付异常等情况。这种情况会导致账号被限制使用，无法正常叫车或接单，需要联系客服核实身份并解除限制。

账号异常也可能因为个人信息未更新或支付方式失效，滴滴会通过短信或APP提醒用户处理。用户需及时核对个人信息，确保账户安全，避免影响正常出行。遇到问题可以拨打滴滴官方客服电话寻求帮助。