快递放在快递柜可以退款吗

快递放快递柜不能直接退款，需要联系商家或快递公司处理。买家可以申请售后，说明未收到货的情况，提供快递柜取件码或截图作为证据。退款流程取决于商家规则，有些同意退款，有些需要等待确认。买家保留好聊天记录和凭证，方便后续维权。

快递柜存放属于正常配送环节，买家未取件不影响交易完成。若商品有问题，买家应先拒收或联系快递退回。快递公司不负责保管超时未取的包裹，超时可能被退回或丢弃。买家需及时取件，避免包裹丢失造成损失。遇到纠纷可拨打快递客服电话投诉。