时间:01-17人气:17作者:安之若素
客服外包公司上班节奏快,每天要接几十个电话,处理上百条消息。工作内容包括解答客户问题、处理退换货、记录反馈等。公司会提供专业培训,新人也能快速上手。同事之间合作紧密,遇到复杂问题会一起商量解决。薪资按绩效计算,做得好能拿不少奖金,但压力也不小。
这类公司客户来自各行各业,电商、银行、游戏都有。上班时间固定,加班偶尔会有。办公室环境一般,但团队氛围不错。工作重复性高,适合喜欢稳定的人。长期发展需要积累经验,跳槽机会也不少。新人可以从基础岗位做起,慢慢晋升到主管或培训师。
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