大额存单什么时候开始手机银行查不到

大额存单在手机银行查不到的情况，一般出现在到期日当天或之后。银行系统需要时间处理数据更新，可能需要1到3个工作日才能恢复正常显示。用户可前往柜台或致电客服确认详情，避免因延迟造成误解。

部分银行规定大额存单到期后自动转存，期间无法查询。用户需提前留意转存条款，或手动操作到期赎回。若长期无法查询，建议携带身份证和存单原件到网点办理，确保资金安全和信息准确。