火车站在哪办理退票

火车站在售票窗口或自助退票机办理退票。乘客需携带身份证和车票，提前2小时以上办理最稳妥。节假日排队人多，建议错峰办理。部分车站还支持线上退票，直接在APP操作即可。

退票时按开车时间阶梯扣费。开车前48小时以上退票不收手续费，24至48小时扣票价10%，24小时内扣20%。退票后钱原路返回，支付宝微信退款较快，银行卡退款需3至5个工作日。