淘宝客服能看到顾客的个人信息吗

淘宝客服能看到顾客的部分个人信息，比如收货地址、联系方式和购买记录。这些信息主要用于处理订单和售后问题，确保服务准确高效。客服无法随意查看其他隐私数据，所有操作都有严格限制。

平台对顾客信息有严格保护机制，客服只能访问必要内容，不能泄露或滥用。顾客的支付密码、银行卡号等敏感数据完全保密，系统会自动加密处理。如有违规行为，平台会立即介入处理，保障用户隐私安全。