流程重组是什么意思

流程重组是指对现有工作流程进行全面优化和重新设计，以提高效率、降低成本或适应新需求。比如简化审批环节、合并重复步骤，或者引入自动化工具减少人工操作。企业通过重组流程，可以让工作更顺畅，员工更省力，客户体验也更好。

重组流程时，企业会分析当前流程中的瓶颈和问题，比如耗时过长或资源浪费。接着制定新方案，测试效果后全面推行。比如快递公司优化配送路线，或者医院简化挂号流程，都是重组的典型做法。最终目标是让整个系统运行得更高效、更灵活。