工行预留验证信息是什么意思

工行预留验证信息是客户为账户安全设置的个性化问题答案，比如“母亲姓名”“最喜欢的颜色”等。银行通过这些问题确认客户身份，防止他人盗用账户。信息可以是文字、数字或组合，长度一般在6到20字符之间。设置后，办理转账或修改密码时需要回答。

预留验证信息能保护资金安全，避免诈骗分子冒充操作。客户需记住答案，丢失后无法找回，只能重新设置。建议选择简单易记的问题，避免使用生日、电话等公开信息。银行不会主动询问验证内容，接到相关电话需警惕诈骗。