京东上门换新需要把旧商品收回吗

京东上门换新需要把旧商品交还给快递员，旧商品会被回收处理。用户只需准备好旧商品，快递员上门时会一并取走，不需要用户自己寄回。旧商品会经过专业检测，符合条件才能换新。

换新时旧商品必须完好，不能有损坏或无法开机的情况。京东会检查旧商品状态，确认无误后才会完成换新流程。用户需要保留购买凭证，以便核对商品信息。整个过程方便快捷，用户在家就能完成旧商品回收和新商品更换。